ИНСТРУКЦИЯ ПО НАБОРУ ТЕЛЕФОНА
Ресепшн — ☏ 0
Выход в город — «9» + номер телефона
Из номера в номер — «2» + номер комнаты

СТОИМОСТЬ ЗВОНКОВ

Местные звонки — бесплатно

ТРЕНАЖЕРНЫЙ ЗАЛ

На 1 этаже доступен тренажерный зал

СУВЕНИРНЫЙ МАГАЗИН

В лобби отеля находится сувенирный магазин.

ГАЗЕТЫ
Для гостей отеля, газеты доступны на Ресепшн.

ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ

Мы принимаем оплату только в национальной валюте.

​

ОБМЕННЫЙ ПУНКТ

Обменный пункт находится в банке,

Бизнес-центр Блок F.

Время работы с 9:00 до 18:00.

ФЕНЫ

В каждом номере имеется в наличии фен.

МЕДИЦИНСКИЕ УСЛУГИ

Если Вам понадобилась медицинская помощь или нужно вызвать врача, пожалуйста свяжитесь с Ресепшн — ☏ 0.

ВЫСОКОСКОРОСТНОЙ ИНТЕРНЕТ

К Вашим услугам бесплатный доступ в Интернет.

Для подключения, пожалуйста, выберите сеть BWPLUS Atakent Park Hotel, пароль: 88888888.

Кабель предоставляется по запросу.

Если у вас возникли какие-либо трудности, пожалуйста свяжитесь с Ресепшн — ☏ 0.

УТЮГ И ДОСКА ДЛЯ ГЛАЖЕНИЯ
Утюг и доска для глажения могут быть предоставлены в номер по заявке. Пожалуйста свяжитесь с Ресепшн — ☏ 0.

УСЛУГИ ПО ПОДНОСУ БАГАЖА И ХРАНЕНИЮ

Услуги по подносу багажа и хранению доступны 24 часа. Пожалуйста, свяжитесь с Ресепшн — ☏ 0.

ПРАЧЕЧНАЯ–ХИМЧИСТКА (ЕЖЕДНЕВНО С 07:30–19:30)
При желании можно сдать личные вещи, просим Вас заполнить форму заказа и повесить ее на дверь. За дополнительной информацией просьба звонить на Ресепшн — ☏ 0.

ТЕЛЕВИДЕНИЕ
Ваш телевизор принимает 66 канала, из них:
50 каналов на русском языке
14 каналов на казахском языке
2 канала на английском языке

Список каналов прилагается в конце директории. В случае неполадок просьба связаться с Ресепшн — ☏ 0.

ЭЛЕКТРИЧЕСТВО
Электричество: 220 В-50 Гц. Адаптеры доступны на Ресепшн.

УСЛУГИ ПО ВСТРЕЧЕ И ПРОВОДАМ
Услуги по встрече и проводам гостей предоставляются за дополнительную плату. Просьба известить Отдел Регистрации о Ваших планах за 1 день до приезда или выезда.

ТАКСИ

Услуги такси доступны 24 часа. Пожалуйста, свяжитесь с отделом Регистрации — ☏ 0.

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ И КОММЕНТАРИИ

Мы ценим Ваше мнение.

В Best Western мы действительно заботимся о Вас и Вашем опыте с нами. Если есть что-то, что поможет нам сделать Ваше пребывание более комфортным, пожалуйста свяжитесь с Ресепшн.

Мы будем признательны Вам, если по завершению Вашего пребывания в отеле, Вы уделите несколько минут для того, чтобы поделиться своим впечатлением с нами. После Вашего пребывания Вам будет отправлено электронное письмо с просьбой предоставить отзыв в опросе Medallia.
После завершения участники Best Western Rewards® получат 250 баллов по бесплатной программе вознаграждения Best Western.

Вы еще не участник программы?

Обратитесь на ресепшен или посетите сайт
www.bestwesternrewards.com

ЗАБЫЛИ ЧТО-НИБУДЬ
☐ Если вы забыли взять с собой что-либо во время пребывания с нами, пожалуйста свяжитесь с Ресепшн — ☏ 0, мы постараемся помочь вам.

РОЗЕТКА

☐ Энергосберегающая система работает в каждой комнате. Для активации, пожалуйста, вставьте ключ карту в панель управления рядом с дверью. Если вы желаете зарядить свои личные электронные приборы, Вы можете воспользоваться розеткой с постоянным напряжением, которая расположена рядом с рабочим столом.

Адаптеры доступны на Ресепшн — ☏ 0.

ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

• Выставочный комплекс «Атакент» — 100 М

• Галерея — 300 М

• Ресторан Elephant — 70 М

• Ботанический Сад — 400 М

• Центральная Городская Больница № 12 — 2,5 КМ

• Государственный Музей им. Кастеева — 2,5 КМ

• Цирк — 3 КМ

• Мир Фантазий — 3 КМ

• Центральный Стадион — 3,5 КМ

• Дворец Спорта — 4 КМ

• Мега Центр Алматы — 4 КМ

• Площадь Республики — 4,3 КМ

• Парк Кок-Тобе — 5 КМ

• Высокогорный каток «Медео» — 17 КМ

• Чимбулак — 25 КМ

РЕСЕПШН

Ресепшн работает 24 часа в сутки.
По вопросам, не отраженным в данной директории, пожалуйста, свяжитесь с Ресепшн — ☏ 0

Список каналов:

1 Qazaqstan (kz)

2 Хабар (kz)

3 Мир (kz)

4 КТК (kz)

5 НТК (kz)

6 31 Канал (kz)

7 7 Канал (kz)

8 Первый канал Евразия (kz)

9 Balapan (kz)

10 Астана (kz)

11 Хабар 24 (kz)

12 Ел Арна (kz)

13 Alem (kz)

14 Jibek Joly (kz)

15 Qazsport (kz)

16 МультиЛандия

17 Муз ТВ

18 O!

19 Atameken Business

20 Победа

21 Буларусь 24

22 Euronews

23 Deutsche Welle En.

24 Россия 24

25 РТР Планета

26 Первый канал СНГ

27 НТВ-Мир

28 Россия К

29 4i

30 Дом кино HD

31 Bollywood TV

32 Время

33 FlixSnip

34 Abai TV

35 Новое телевидение

36 ТНВ Планета

37 Авто 24

38 Техно 24

39 Туран ТВ

40 Рыбалка и Охота

41 Телекафе

42 Загородная жизнь

43 TRT AVAZ

44 FRANCE 24

45 NG WILD

46 Лапки

47 History

48 Моя планета

49 Nickelodeon

50 TiJi

51 Карусель

52 Мульт

53 Gakku TV

54 Той Думан (kz)

55 Бобёр

56 Музыка Первого

57 Мужской HD

58 Alem HD

59 TRT World

60 Пятница

61 План Б

62 Дом кино

63 Кино Ц

64 Русский иллюзион

65 BBC (en)

66 Evronews

​

Памятка о правилах пожарной безопасности

УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ!
Если Вы прибыли в гостиницу в первый раз, изучите план эвакуации, который расположен на внутренней стороне входной двери и постарайтесь хорошо запомнить расположение выходов и лестниц.
Просим Вас соблюдать следующие правила пожарной безопасности:

• Напоминаем Вам, что опасно накрывать включенные лампы предметами из горючего материала.

• Надеемся, что Вы не будете курить, лежа в постели, и оставлять окурки непогашенных сигарет (папирос). Это опасно.

• Просим не бросать сигареты (папиросы) в корзины для бумаг, пользуйтесь для этого пепельницей.

• Недопустимо проносить и хранить в номере пожароопасные вещества и материалы.

 

В случае пожара в Вашем номере:

• Немедленно сообщите о случившемся в отдел регистрации по телефону «0»

• Если ликвидировать очаг горения своими силами не представляется возможным, выйдите из номера, закройте дверь, покиньте опасную зону.

• Эвакуируйтесь только по лестнице, не пользуйтесь лифтом;

• Действуйте по указанию администрации или пожарной охраны.

В случае пожара вне Вашего номера:

• Немедленно сообщите о случившемся в отдел регистрации по телефону «0»

• Если коридоры и лестничные клетки сильно задымлены, и покинуть помещение нельзя, оставайтесь в Вашем номере, сообщите в отдел регистрации по телефону «0» о том, что вы не можете эвакуироваться.

• Закрытая и хорошо уплотненная дверь может надежно защитить Вас от опасной температуры. Чтобы избежать отравления дымом, закройте щели и вентиляционные отверстия смоченными водой полотенцами или постельными принадлежностями.

• С прибытием к месту происшествия пожарных подойдите к окну и подайте знак об оказании Вам помощи.

Инструкция по использованию климат контроля

1. Для включения нажмите на кнопку -ON, а для выключения на кнопку -OFF.

2. Нажмите на ▼ или на ▲ и на LCD экране появится мигающее отображение температуры вместе с символом "Отопление включено" и символом "Установка температуры" ☼.

3. Нажмите ещё раз на ▼ или на ▲ и выберите желаемую температуру. Каждое нажатие ▲ увеличивает температуру на 1°C, а каждое нажатие ▼ уменьшает температуру на 1°C.

4. По окончанию выбора желаемой температуры, подождите пожалуйста 15 секунд до окончания мигания LCD экрана. После этого термостат начнёт работать и на LCD экране, на передней панели термостата будет показываться комнатная температура вместе с символом "Отопление включено" ☼ до момента достижения комнатной температурой заданной величины.

5. После достижения желаемой температуры, термостат переходит в рабочий режим работы и продолжает поддерживать желаемую температуру.

 

MINIBAR – МИНИБАР

ROOM SERVICE – ext. 1000
ОБСЛУЖИВАНИЕ В НОМЕРАХ – вн. 1000

Mini bars are provided in all rooms.
Все номера оснащены мини-барами.
Барлық нөмiрлерде мини-бар.

Қызмет тәулiгiне 24 сағат ашық | Service is available 24 hours | Сервис доступен 24 часа

BREAKFAST MENU / МЕНЮ ЗАВТРАКА

Вы можете заказать завтрак в номер с 07:00 до 10:00 за дополнительную плату 5800 тенге на персону
You can order breakfast to your room from 07:00 to 10:00 a.m. for an additional fee 5800 tenge per person

Tomatoes - Помидоры
Cucumbers - Огурцы
Butter - Масло
Jam - Джем
Honey - Мед
Salami - Салями
Fruit yoghurt - Йогурты
White cheese - Белый сыр
Cornflakes - Сухие завтраки
Boiled eggs 3 and 5 minutes - Яйца отварные 3 минуты и 5 минут
Omelet and fruit eggs - Омлет и яичница
Bread - Хлеб
Sausages - Сосиски
Bacon - Бекон
Hot and cold milk - Молоко холодное и горячее
Kefir - Кефир
Juice - Сок
Porridge - Каша
Tea in assortment - Чай в ассортименте
Coffee - Кофе
Decaffeinate coffee - Кофе без кофеина
Croissants - Круассаны
Cake - Кексы
Cookies - Кукисы

ROOM SERVICE – ext. 1000
ОБСЛУЖИВАНИЕ В НОМЕРАХ – вн.1000