Құрметті қонақ
Сізді қонақүй басшылығы мен ұжымы әрдайым қуана қарсы алады. Бізді таңдағаныңыз үшін алғыс білдіреміз!
Мұнда Сіз біздің қонақ үйде болу бойынша қажетті ақпаратты таба аласыз. Егер қандай да бір сұрақтарыңыз туындаса, кез келген уақытта 0 нөмірі арқылы Тіркеу бөліміне хабарласа аласыз.
Сізге жайлы демалыс тілейміз!
Жалпы ақпарат
Кіру уақыты: 14:00
Ерте кіру бос нөмірлер болған жағдайда (қосымша ақы төлеу арқылы) жүзеге асырылады.
Шығу уақыты: 12:00
Кеш шығу бос нөмірлер болған жағдайда (қосымша ақы төлеу арқылы) жүзеге асырылады.
Тұрақ
Қонақүй аумағында орналасқан. Тұраққа көлік қоюдың алғашқы 15 минуты тегін.
Төлем карталары
Төлем: Visa, MasterCard, American Express тек ұлттық валютада қабылданады.
Темекі шегу ережесі
2–7-қабаттардағы нөмірлерде темекі шегуге тыйым салынған.
Тек арнайы белгіленген орындарда ғана темекі шегуге рұқсат етіледі.
Нөмірде темекі шегуге тыйым салынады (айыппұл – 45 000 тг).
Бизнес және конференциялар
Бизнес-орталық – қонақүйдің кіреберісінде (лобби) орналасқан.
-
Тәулік бойы (24 сағат) жұмыс істейді.
-
Компьютерді тегін пайдалану.
-
Басып шығару, сканерлеу, көшіру қызметтері бар.
Конференц-залдар
-
9 зал (сыйымдылығы 30-дан 600 адамға дейін).
-
Жабдықтарды жалға алу мүмкіндігі бар: проектор, микрофон, флипчарт.
-
Алдын ала тапсырыс беру кезінде 30% алдын ала төлем жасалады.
Тұру мен жайлылықтар
шай мен кофе жиынтығы бар
Әр бөлмеде
тәпішке бар
Әр бөлмеде
халат бар
Әр бөлмеде
Шағын-бар
бөлмедегі шағын сусындар мен тағамдар
Дәретханаға арналған заттар
Әр бөлмеде сусабын, гель, сабын және бетке арналған майлықтар бар.
Қосымша заттар дәретхана заттары, көрпе, жастық және т.б. керек болса, Ресепшнге ☏ 0 нөміріне хабарласыңыз.
Қауіпсіз
Әр бөлмеде сейф бар. Ақша, бағалы заттар мен басқа құнды дүниелерді сейфте сақтау сұралады. Қалай қолдану керегі шкафтың есігінде жазылған. Құнды заттардың жоғалып кетуіне қонақүй жауап бермейді.
Су
Күніне 1 литр тегін беріледі
фен бар
Әр бөлмеде
Үтік пен үтіктеу тақтасы
Қажет болса, Ресепшнге ☏ 0 хабарлас ыңыз
Адаптер (қуаттағышқа арналған қосқыш)
Қажет болса, Ресепшнге ☏ 0 хабарласыңыз
Интернет
Тегін. Желі: BWPLUS, құпиясөз: BW777777
Қосымша дәретхана заттары
Қажет болса, Ресепшнге ☏ 0 хабарласыңыз
Қала бойынша қоңырау шалу
Алматы қаласы бойынша жасалған қоңыраулар тегін.
Қоңырау шалу тәртібі
Ресепшн – 0
Қалаға қоңырау шалу үшін алдымен «9» санын теріп, содан кейін телефон нөмірін теріңіз.
Бөлмеден бөлмеге қоңырау шалу үшін алдымен «2» санын теріп, содан кейін бөлме нөмірін теріңіз.
Резеткі
Құрылғыларды қуаттауға болады, жұмыс үстелінің жанын да резеткі бар
Қонақүйде бір затты ұмытып кеттіңіз бе?
Если вы забыли взять с собой что-либо во время пребывания в отеле, пожалуйста, свяжитесь с Ресепшен ☏ 0, мы постараемся вам помочь
Ас үй және бар
Pavilion мейрамханасы
07:00 — 02:00
1000
Таңғы ас:
Дс-Жм 07:00 – 10:00
Сб-Жб 07:00 – 11:00
Таңғы асты ерте өзіңізбен алып кетуге болады. Ол үшін тапсырысты бір күн бұрын сағат 22:00-ге дейін беріңіз.
Бөлмеге қызмет көрсету:
24/7
1000
Golden Bar
24/7
1000
Қызметтер мен қолайлылықтар
Консьерж/Ресепшн — 24 часа
Тапсырыс беру, такси шақыру, көлік жалдау, билеттер, мейрамханалар — ☎ 0
Бөлмеге қызмет көрсету — 24 сағат
Ас мәзірі бөлімінде — ☎ 1000
Кір жуу қызметі
07:30–19:30
Киімдеріңізді жууға тапсыру үшін форманы толтырып, есікке іліп қойыңыз. ☎ 0
Жүкті сақтау және жеткізу
24 сағат — ☎ 0
Телефон арқылы ояту — ☎ 0
Медициналық көмек — ☎ 0
SPA & Fitness
SPA кешені
2026 жылы ашылады
Фитнес залы
Жертөле қабатта орналасқан 24/7 жұмыс істейді
Дүкендер және қызмет түрлері
Кәдесыйлар дүкені
Кіреберіс аймақта орналасқан
Газеттер
Доступны на ресепшн
Валюта айырбастау
Банк F блогында орналасқан, 09:00–18:00
Қауіпсіздік шаралары
Өрт қауіпсіздігі шаралары
Нөміріңіздің есігінде орналасқан эвакуация жоспарымен танысыңыз
Түтін иісі немесе өрт байқалған жағдайда — дереу ресепшнге хабарласыңыз ☎ 0
Өрт дабылы қосылған кезде — нөмірден шығып, жедел сатыны пайдаланбаңыз
Шығу бағыттарын көрсететін белгілерді ұстаныңыз
Эвакуация мүмкін болмаған жағдайда — нөмірде қалып, есік саңылауларын дымқыл сүлгімен бекітіп, терезе жанында көмек күтіңіз
Жедел көмек: ☎ 9 + 112
Техникалық жабдықтар және жайлылық
Климат-бақылау
• Қосу үшін ON, өшіру үшін OFF батырмасын басыңыз
• Температураны ▲ / ▼ батырмалары арқылы орнатыңыз
• Термостат орнатылған температураны автоматты түрде сақтайды
• Қиындық туындаған жағдайда ресепшнге хабарласыңыз ☎ 0
Электр қуаты
• Кернеу: 220V — 50Hz
• Қуатты қосу үшін есік жанындағы слотқа кілт-картаны салыңыз
• Зарядтау құрылғылары ресепшнде бар
Телевидение
66 арна: 50 — орыс, 14 — қазақ, 2 — ағылшын
Арналар тізімі
• Ақау болған жағдайда ресепшнге хабарласыңыз ☎ 0
Кері байланыс және адалдық бағдарламасы
Біз Сіздің пікіріңізді және бізбен болғаныңызды жоғары бағалаймыз. Тұруыңызды одан әрі жайлы етуге бағытталған ұсыныстарыңыз болса, ресепшнге хабарласуыңызды сұраймыз.
Егер тұруыңызды одан әрі жайлы етуге қатысты ұсыныстарыңыз болса, ресепшнге хабарласуыңызды өтінеміз.
Қонақүйде болған уақытыңыз аяқталғаннан кейін, бірнеше минут бөліп,
өз әсеріңізбен бөліссеңіз, біз өте ризамыз. Сізге электрондық пошта арқылы сауалнама (Medallia) толтыруға арналған өтініш жіберіледі.
Best Western Rewards® бағдарламасының қатысушылары Best Western марапаттау бағдарламасы бойынша 250 бонус ұпайын алады.
Әлі бағдарламаға қатысушы емессіз бе?
Тіркелу үшін: www.bestwesternrewards.com сайтына кіріңіз немесе ресепшнге жүгініңіз.
bestwesternplusalmaty
Құпиялылық саясаты
Қызмет көрсету шарттары
Тұру және брондау ережелері
Each BWH℠ Hotels property is independently owned and operated