Қымбатты Қонақ!
Қонақ үй басқармасы және қызметкерлері Сізді қарсы алуға қуанышты!
Бұл анықтамадан Сіз қонақ үйде болуға қатысты керекті мағлұматтарды таба аласыз. Егерде сұрақтарыңыз болса тіркеу бөліміне қалаға уақытта хабарласыңыз. Сізге уақытты жақсы өткізуіңізді және үйіңізге қуанышты оралуыңызды тілейміз. Сізді қайта қарсы алуға қуаныштымыз!
© Studio 2016 Best Western Plus Atakent Park Hotel
Each Best Western® branded hotel is independently owned and operated.
МӘСЛИХАТХАНА
Мәслихатхана:
«Алатау» - кофе брейк алаңы
«Хан Шатыр» Мәслихатханасы 130 адамға дейін
«Көк-Төбе» Мәслихатханасы 130 адамға дейін
Конгресс – Холл 700 адамға дейін
«Тау Самал» Мәслихатханасы 40 адамға дейін
«Хан Тенгри» Мәслихатханасы 70 адамға дейін
«Мәншүк» Мәслихатханасы 70 адамға дейін
«Керуен» Мәслихатханасы 40 адамға дейін
«Күмбел» Мәслихатханасы 40 адамға дейін
«Ұлы Тау» Мәслихатханасы 40 адамға дейін
Мейрамхана 250 адамға дейін
Қосымша мәлімет алу үшін ☏ 0 нөмірі арқылы Тіркеу бөлімімен байланысуыңызды өтінеміз
БИЗНЕС - ОРТАЛЫҚ
Бизнес - орталық тәулік бойы қызмет атқарады.
Факстерді алуы тегін қызмет болып табылады.
Бизнес орталық лоббида орналасқан.
МЕЙРАМХАНА
Мейрамхана таңертеңгі сағат 07:00 нан кешкі сағат 02:00 дейін қонақтар үшін ашық.
Күннің мәзірі бойынша түскі ас немесе кешкі асқа тапсырыс бере аласыз.
Байланыс телефондары - 1000
«ЭКСПРЕСС» БАР
«Экспресс» Бар тәулік бойы қызмет атқарады.
Тіскебасар және сусындар Экспресс Бар мәзіріне сәйкес ұсынылады.
Байланыс телефондары - 2000
«ГОЛДЕН» БАР
«Голден» Бар тәулік бойы қызмет атқарады.
Тіскебасар және сусындар Бар «Голден» мәзіріне сәйкес ұсынылады.
Байланыс телефондары - 1000
ТАҢҒЫ АС
Біз мейрамханамызда күнделікті таңертеңгі сағат 07:00 дан сағат 10:00 ге дейін швед стол түріндегі таңғы асты ұсынамыз.
1000 нөмірі бойынша телефон шалыңыз.
ШАЙ ЖИЫНЫ
Әрбір нөмірде шай - кофе жиынтығы қойылған.
ШАПАНДАР
Қонақтардың сұрауы бойынша нөмірлерге шапан қойылады. Өтініш, ☏ 0 нөмірі арқылы Тіркеу бөліміне хабарласыңыз.
ӨКШЕСІЗ ЖЕҢІЛ АЯҚКИІМ
Әрбір нөмірде өкшесіз жеңіл аяқкиім бар.
МИНИ-БАРЛАР
Барлық нөмірлерде мини-бар күнделікті сұрауы бойынша толтырылып отырады.
СУ
Крандағы суды ішуге пайдаланбауыңызды өтінеміз.
Бөтелкеге құйылған су бар. Күнделікті 1 литр су тегін беріледі. Оның жоқтығы немесе қосымша шөлмекті алу үшін, ☏ 0 нөмірі арқылы Тіркеу бөліміне хабарласуыңызды сұраймыз.
СЕЙФТЕР
Барлық нөмірлерде бағалы заттарды сақтау үшін (ақша, әмиян және т.б.) сейфтер орнатылған. Сейфті қолдану нұсқауы, шкафтын есігінде орналасқан.
Қонақ үй жоғалған бағалы заттар үшін жауапты емес екенін ескеруіңізді сұраймыз.
ТЕЛЕФОН БОЙЫНША ОЯТҚЫШ
Әрбір нөмірде оятқыш ұсынылады.
Нұсқау анықтаманың соңында тіркелген.
Егер осы қызмет қажет болса, ☏ 0 нөмірі арқылы Тіркеу бөліміне хабарласыңыз.
КОНСЬЕРЖ ҚЫЗМЕТІ
Егер сіз жалға көлік, ерекше кештерге билет немесе мейрамханадан орын брондаңыз келсе, біз көмектесуге әрдайым дайынбыз. Ол үшін ☏ 0 нөмірі арқылы Тіркеу бөліміне хабарласыңыз.
ДӘРЕТХАНА БҰЙЫМДАРЫ
Дәретхана бұйымдары:
Қонақтардың сұрауы бойынша әрбір нөмір сабынсу, гель, сабын, тігін жиынтығы, бет орамалдармен қамтамасыз етілген. Қосымша дәретхана бұйымдары, орамалдар, сонымен қатар көрпе- жастықтар, сүлгілер, орындықтар және қағаздар қажет болған жағдайда, ☏ 0 нөмірі арқылы Тіркеу бөліміне хабарласуыңызды сұраймыз.
Егер Сіз жүктіңізді жоғалтып алған жағдайда, ☏ 0 нөмірі арқылы Тіркеу бөлімімен байланысыңыз: тіс пастасын, шаш тарақ, киім щеткасын, қырыну бұйымдарын, жуынуға арналған бас киімін, орамалдар ала аласыз.
ҚАУІПСІЗДІК ШАРАЛАРЫ
Өтінеміз, өз есігіңізде орналасқан нұсқаумен танысыңыз. Егер өртке деген күдігіңіз болса, дереу ☏ 0 нөмірі арқылы Тіркеу бөліміне хабарласыңыз.
Өрт дабылы ұзақ уақыт соқса, қонақүйден дереу шығыңыз. Лифттерді пайдаланбаңыз, шығатын жердің баспалдақтарындағы белгілерді ұстаныңыз.
Сонымен қатар ☏ 9+112 нөміріне хабарласып (дәрігерді, полицияны т.б.) көмек ала аласыз.
БАҚЫЛАУ АУА РАЙЫ
Бөлмедегі жылуды сақтап немесе оны азайтып - көбейту үшін, әрбір нөмірде ауа- райын бақылау жүйесі орнатылған. Егер Сізде бұл жүйемен қиындық туындаса, ☏ 0 нөмірі арқылы Тіркеу бөліміне хабарласыңыз.
КІРУ ЖӘНЕ ШЫҒУ УАҚЫТЫ
Кіру уақыты – түскі сағат 14:00. Шығу уақыты – түскі сағат 12:00. Ерте кіру және кешігіп шығу, тек бос нөмірлер болғанда және қосымша төлем төленген жағдайда рұқсат етіледі. Өтініш, барлық сұрақтар бойынша Тіркеу бөлімімен байланысыңыз – ☏ 0
КӨЛІК ТОҚТАУЫ
Қонақүй аймағында біздің қонақтарға арналған көлік тұрағы орналасқан. Қонақүй аумағынан тысқары жерде қалдырылған көлік үшін қонақүй жауапты емес екенін ескерулеріңізді сұраймыз.
НЕСИЕ КАРТАЛАР
Біз - American Express, Visa, Master Card несие карталарын қабылдаймыз.
ТЕМЕКІ ШЕКПЕЙТІН НӨМІРЛЕР
Егер Сіздің темекі шегуіңіз келсе, біз Сізге арнайы темекі шегетін нөмір береміз. Өтініш сұраймыз, темекі шегуге болмайтын нөмірде темекі тартпаңыз.
ТЕМЕКІ ШЕГУГЕ ТЫЙЫМ САЛУ ЕРЕЖЕСІ
Қазақстан Республикасының заңына сәйкес, Қонақүйдің аймағында шылым шегуге тыйым салынған.
Ережені бұзған жағдайда 45 000 теңге айыппұл салынады.
ТЕЛЕФОН ЖИЫНЫ БОЙЫНША НҰСҚАУ
Ресепшн – 0
Қалаға шығу – «9» + телефон нөмірі
Қонақ нөмірлерінің арасында – «2» + бөлменің нөмірі
ҚОҢЫРАУЛАР ҚҰНЫ
Жергілікті қоңыраулар – тегін
ЖАТТЫҒУ ЗАЛЫ
Бірінші қабатта жаттығу залы бар
СУВЕНИР ДҮКЕНІ
Қонақүйдің лоббиінде сувенирлер дүкені бар.
ГАЗЕТТЕР
Қонақтар үшін газеттер Ресепшнде ұсынылған.
ТӨЛЕМАҚЫ
Біз төлемақыны тек ұлттық валютада, теңгеде қабылдаймыз.
АҚША АЙЫРБАСТАУ
Ақша айырбастау бөлімі банкте. Block - F Бизнес-орталығында.
Жұмыс уақыты сағат 9:00 дан - 18:00 дейін.
ФЕН
Әрбір нөмірде фен орнатылған.
ДӘРІГЕР ҚЫЗМЕТТЕРІ
Егер Сізге дәрігердің көмегі немесе дәрігер шақыру керек болған жағдайда, ☏ 0 нөмірі арқылы Тіркеу бөлімімен хабарласыңыз.
ЖЫЛДАМ ҒАЛАМТОР
Ғаламторға шығу тегін қызмет болып табылады. BWPLUS Atakent Park Hotel желісін таңдаңыз, пароль: 88888888.
Қонақтың сұрауы бойынша интернетке арналған кабель беріледі.
Егер Сізде қандай да бір қиыншылық туындаса, ☏ 0 нөмірі арқылы Тіркеу бөлімімен хабарласыңыз.
КИІМ ҮТІКТЕУГЕ АРНАЛҒАН ТАҚТАЙ МЕН ҮТІК
Киім үтіктеу тақтайы мен үтік сіздің тапсырысыңыз бойынша нөмірге әкелінеді. Ол үшін ☏ 0 нөмірі арқылы Тіркеу бөліміне хабарласыңыз.
ЖҮКТІ АПАРУ ЖӘНЕ САҚТАУ ҚЫЗМЕТІ
Жүкті апару және сақтау қызметі 24 сағат бойы жұмыс атқарады. Өтініш, ☏ 0 нөмірі арқылы Тіркеу бөліміне хабарласыңыз.
КИІМ ТАЗАЛАУ (ХИМ.ТАЗАЛАУ)
(Жұмыс істеу уақыты күнде 07:30-19:30)
Егер сіз киімдеріңізді тазалауға өткізгіңіз келсе, тапсырыс беру формасын толтырып, есігіңіздің тұтқасына іліңіз. Қосымша ақпарат алу үшін Тіркеу бөліміне хабарласыңыз.
ТЕЛЕДИДАР
Сіздің теледидарыңыз 66 арнаны қабылдайды:
50 арна орыс тілінде
14 арна қазақ тілінде
2 арна ағылшын тілінде
Арналар тізімі анықтамада қоса тіркелген.
Өтініш, теледидарыңызбен қиыншылықтар болған жағдайда ☏ 0 нөмірімен Тіркеу бөліміне хабарласыңыз.
ЭЛЕКТР
Электр қуаты: 50 Гц-тен 220 В-қа дейін. Адаптерлер Тіркеу бөлімінде орналасқан.
ҚАРСЫ АЛУ ЖӘНЕ ШЫҒАРЫП САЛУ ҚЫЗМЕТІ
Қарсы алу немесе шығарып салу қызметі, ақылы қызмет болып табылады. Өтініш, егер сізді күтіп алу немесе шығарып салу керек болса, Тіркеу бөлімін 1 күн бұрын ескертіп қойыңыз.
ТАКСИ
Такси қызметі тәулік бойы жұмыс атқарады. Өтініш, Тіркеу бөлімімен хабарласыңыз – ☏ 0
КЕРІ БАЙЛАНЫС ЖӘНЕ ТҮСІНІКТЕР
Біз сіздің пікіріңізді құрметтейміз.
Best Western-де біз шын көңілімізден Сізге және Сіздің бізбен жинаған тәжірибеңізге қамқорлық көрсетеміз. Егерде, қажетіңізге орай сұрақтарыңыз туындаса, Ресепшнге (Тіркеу бөліьіне) хабарласуыңызды сұраймыз.
Қонақ үйден кетер алдында, бізбен өзіңіздің алған әсерлеріңізбен бөлісе кетсеңіз, алғысымыз шексіз болар еді.
Қонақ үйден кеткеннен кейін, сіздің электронды жәшігінізге Medallia сауалнамасын толтыру арқылы, өз пікірінізді қалдыра аласыз. Берілген ақпараттан кейін Best Western Rewards мүшелері баллдық жүйеде 250 баллды Best Western бағдарламмасы арқылытегін иелене алады.
Біздің бағдарламамыздың мүшесісіз бе? Ресепшнге хабарласыңыз немесе ғаламтордағы сайтымызға кіріңіз www.bestwesternrewards.com
БІР ЗАТТЫ ҰМЫТТЫҢЫЗ
Егер бізбен болған уақытта сіз кез келген затты ұмытып кетсеңіз, Ресепшнмен – ☏ 0 байланысыңыз, сізге барша жәрдем беруге ұмтыламыз.
ТОҚ ТЕТІГІ
Үнемі көрсетілген тоқ тетігі әрбір нөмірде бар. Егер Сіз өзіңіздің электр бұйымдарыңызды зарядтауды қаласаңыз, жұмыс үстелінің қасында орналасқан тұрақты тоқ тетігін қолдана аласыз.
Адаптерлер Ресепшнде алуға болады – ☏ 0.
ПАЙДАЛЫ МӘЛІМЕТ
«Атакент» көрме кешені – 100 M
Галереясы – 300 M
Мейрамхана Elephant – 70 M
Ботаникалық Бақ – 400 M
12-ші Орталық Қалалық аурухана – 2,5 KM
Қастеев атындағы мемлекеттік мұражай – 2,5 KM
Цирк – 3 KM
Жиһаз әлемі – 3 KM
Орталық стадион – 3,5 KM
Спорт сарайы – 4 KM
Мега Алматы Орталығы – 4 KM
Республика алаңы – 4,3 KM
Көк Төбе бағы – 5 KM
«Медеу» мұз айдыны – 17 KM
Шымбұлақ – 25 KM
ТІРКЕУ БӨЛІМІ
Тіркеу бөлімі 24 сағат жұмыс істейді.
Мына анықтамада көрсетілмеген кез келген сұрақтар бойынша Тіркеу бөлімімен – ☏ 0 байланысуыңызды сұраймыз.
Теледидарлық арнаның тізбесі
1 Qazaqstan (kz)
2 Хабар (kz)
3 Мир (kz)
4 КТК (kz)
5 НТК (kz)
6 31 Канал (kz)
7 7 Канал (kz)
8 Первый канал Евразия (kz)
9 Balapan (kz)
10 Астана (kz)
11 Хабар 24 (kz)
12 Ел Арна (kz)
13 Alem (kz)
14 Jibek Joly (kz)
15 Qazsport (kz)
16 МультиЛандия
17 Муз ТВ
18 O!
19 Atameken Business
20 Победа
21 Буларусь 24
22 Euronews
23 Deutsche Welle En.
24 Россия 24
25 РТР Планета
26 Первый канал СНГ
27 НТВ-Мир
28 Россия К
29 4i
30 Дом кино HD
31 Bollywood TV
32 Время
33 FlixSnip
34 Abai TV
35 Новое телевидение
36 ТНВ Планета
37 Авто 24
38 Техно 24
39 Туран ТВ
40 Рыбалка и Охота
41 Телекафе
42 Загородная жизнь
43 TRT AVAZ
44 FRANCE 24
45 NG WILD
46 Лапки
47 History
48 Моя планета
49 Nickelodeon
50 TiJi
51 Карусель
52 Мульт
53 Gakku TV
54 Той Думан (kz)
55 Бобёр
56 Музыка Первого
57 Мужской HD
58 Alem HD
59 TRT World
60 Пятница
61 План Б
62 Дом кино
63 Кино Ц
64 Русский иллюзион
65 BBC (en)
66 Evronews
ӨРТ ҚАУІПСІЗДІГІ ЕРЕЖЕЛЕРІ ТУРАЛЫ ЖАДНАМА
ҚҰРМЕТТІ ҚОНАҚТАР!
Егер қонақүйге алғашқы рет келсеңіз, есігіңіздің ішкі жағында ілініп тұрған эвакуация жоспарымен танысыңыз.
Және баспалдақтарға шығу жолдарын жақсылап жаттап алыңыз. Өрт қауіпсіздік ережелерін сақтауыңызды өтінеміз:
-
Қосылып тұрған шамдарға тез тұтанатын заттарды бүркемеу керектігін еске саламыз.
-
Біз Сіздерді төсекте жатып темекі шегіп немесе сөндірілмеген темекі тұқылдарын тастамаңыз деп сенеміз. Бұл өте қауіпті.
-
Қағазға арналған жәшіктерге темекі тұқылдарын тастамаңыздар. Ол үшін күлсалғыштарды пайдалануыңызды сұраймыз.
-
Тез тұтанатын материалдар мен заттарды бөлмеге әкелуге және сақтауға болмайды.
Нөміріңізде өрт болған жағдайда:
-
Тез арада 0 нөмірі арқылы Тіркеу бөлімімен хабарласыңыз.
-
Егер өз күшіңізбен өртті сөндіру мүмкін болмаса, нөмірден шығып, есікті жауып, қауіпті аймақтан кетіңіз.
-
Лифтпен пайдаланбаңыз, тек баспалдақпен түсіңіз.
Әкімшілік немесе өрт сөндірушілердің нұсқауы бойынша жұмыс істеңіз.
Өрт нөмірден тыс жерде болған жағдайда:
-
Тез арада 0 нөмірі арқылы Тіркеу бөлімімен хабарласыңыз.
-
Егер дәліз және баспалдақтарда түтін қатты болса, бөлмеден шықпаңыз. Бұл жағдайды 0 нөмірі арқылы Тіркеу бөліміне хабарлаңыз.
Жақсылап жабылған есік Сізді қауіпті температурадан қорғай алады. Түтінмен уланıp қалмау үшін, ылғал сүлгімен немесе көрпе-жастықпен саңылауларды және желдету саңылауларын бекітіңіз.